Parking APK2 Catedral Vitoria

Desaconsejo totalmente contratar por la aplicación, todo son problemas y cero ganas de ayudar al cliente. Lo que se dice una mala implementación online de un negocio físico, con una atención al cliente muy pobre, que parece que busca discutir y culpar al cliente en lugar de ayudar y buscar soluciones. Hemos tenido muy mala experiencia con la señora que nos “ayudó”. Está claro que o no trata habitualmente con humanos o que le falta formación básica en atención al cliente.

Buen aparcamiento, con plazas amplias y a un paso del casco antiguo. Una gran opción si te hospedas cerca porque algunos hoteles de la zona tienen aparcamientos muy reducidos e incómodos. Además es cómodo sino poder reservar online y que la barrera se abra por lectura de la matrícula.

Hemos recibido un email que indicaba que "no p ningún problema en llegar antes de la hora de inicio", sin especificar los minutos. Finalmente llegamos 34'm antes de lo previsto, ya que veníamos de un viaje muy largo. Al día siguiente recibimos un email que nos avisaba de que teníamos 30'm para abandonar el parking. Llegamos 10'm antes de la hora de salida. No nos abre la barrera y llamamos para preguntar. Una señora con escasa formación en atención al cliente nos indicó "que la culpa había sido nuestra por haber llegado antes el día anterior" cuando seguimos las instrucciones que se nos indicaban en los correos, y en ningún momento mostró empatía ni interés por conocer el motivo y la manera de solucionar el problema, que probablemente se vaya a repetir en el futuro. Es evidente que han implementado funcionalidades online sin saber manejarlas correctamente, por lo que desaconsejo totalmente reservar online y descargar la aplicación. Esta ha sido nuestra última vez en un parking de APK2.

Parking a 5 minutos andando del centro, fácil acceso. Parcelas normales, no son de esas que metes el coche y no puedes abrir las puertas. Posibilidad de gestionar desde la App. el acceso. Limpio y todo ok

Centrico y comodo, pero es caro. Altura maxima 2,15m.

APK2, el lugar donde tus esperanzas de un estacionamiento fácil y sin complicaciones van a morir. La máquina de pago, más antigua que la paciencia de cualquiera, decide jugar al escondite con tus 3€. Cuando finalmente aparece el personal, en lugar de resolver el problema, te aumentan el costo como si fuera un chiste cruel. Intentas comunicarte con el servicio técnico, pero, ¿adivina qué? Te dejan colgado en medio de la discusión. ¡Bravo, APK2, por ser el campeón indiscutible en arruinar el simple acto de estacionar un vehiculo! ¡Sin verguenzas!

Parking muy céntrico, con plazas amplias Con la app Apk2 gestionas fácilmente el pago. El parking dispone de baños muy limpios

Mala entrada. La entrada me parece muy forzada entre ambos bordillos y girar prácticamente a 90 grados. Por lo demás el parking es de lo mejor que hay.