Interparking URV Campus Catalunya

Timo con la tarjeta de la universidad; Falso escaneo y al pagar te suelta la tarifa normal, lo peor es que te dicen que te equivocaste al pasarla y se te van pasando de un empleado a otro. Por casi el mismo precio podeis aparcar en el centro de tarragona, acabais de perder a más de 5 clientes

Parking vigilancia cámaras

Los trabajadores os podríais comunicar por teléfono. No hace falta que utilicéis los megáfonos para avisaros, molestando a los vecinos a todas horas. El volumen es exagerado. Sería un detalle. Gracias

Por un descuido y que una compañera se llevara mi carnet despues de haber pagado la tarifa de estudiante y enseñarselo, y aún diciendoles que no podía esperarme porque no vivo en la ciudad, me han hecho pagar también la tarifa de no estudiante (porque no me dejaban salir del parking) aun saliéndoles en el sistema la hora a la que había entrado y la matrícula del coche. Encima nos han hablado fatal. De querer timaros no hubiera pagado los 2,05 que pedís a los estudiantes. Me ha tocado pagar como si hubiera ido dos dias y todo por no querer levantarme la barrera. No me vais a ver mas.

Nefasta la gestión. Entre con mi carnet de universidad. Luego la salie no funcionaba y fui a ventanilla. El chico me dijo que mi carnet estaba desactivado de hace tiempo y que es imposible que haya entrado con el que me he tenido que colar. Perdon? Entro cada dia con el y encima me estas diciendo que me colado detras de otro coche y me haces pagar 6€? Encima sin hojas de reclamacion oficiales que se piensa que somos tonros? Voy dorectamenta a la oficina del consumidor

La chica que te atiende de mañanas es un encanto. Encambio el "SER" que está de tardes, entre los cigarros ilegales y el interes puesto en su teléfono y los dragones que ve, hacen de este parking un lugar inseguro... No recomiendo aparcar ahí salvo si tienes el coche a todo riesgo.

Entramos a las 16:20h aproximadamente, al dia siguiente salimos a las 10 de la mañana. El parking tiene un precio especial para estudiantes de la URV de 1'8 eur por 24h. Total, que al pasar la tarjeta, nos dice que hemos estado 2 dias, precio total 3'6 eur. Llamamos al interfono puesto que no había nadie allí y nos derivan al cajero, vamos al cajero y no hay interfono operativo, llamamos a un numero de teléfono que hay y nos dicen que llamemos al interfono, pasandose la pelota de unos a otros y nadie solucionando nada. La solución que nos proponían era pagar los dos días y ya está, que claramente no íbamos hacer. Hubieron momentos de tensión dado que ellos no arreglaban nada y nosotros teníamos prisa. Finalmente tuvimos que pagar como si hubiéramos extraviado el tiquet, un precio de 1'95 eur (un precio más alto del que nos tocaba) sin que ellos solucionaran absolutamente nada después de 20 min de conversación. ¡Bravo al personal tan competente del parking!

Muy mala atención al cliente. No contestan al teléfono que facilitan en la aplicación, por lo que si ocurre algún imprevisto en festivo es imposible contactar con ellos. Por otra parte, no devuelven el dinero de la mensualidad del parking aunque les expliques que no se guardó la opción de “no renovar automáticamente” el cambio en la aplicación. No volveré a utilizar sus servicios si tengo otras opciones.