Lavacolla Aparcamientos Madrid

En agosto me devolvieron el vehículo tal y como se aprecia en las imágenes, con el paragolpes delantero y el espejo izquierdo completamente desesmaltados y, en el caso del paragolpes, con la pintura completamente dañada. Ni que decir tiene que el coche se lo entregué en perfectas condiciones, tal y como ellos mismos reconocieron semanas después. En el momento de la entrega, el empleado hizo fotografías de los desperfectos y me instó a escribir un email para que se hicieran cargo de las reparaciones. Una vez enviado el correo con las fotografías, me contestaron relativamente rápido diciendo que debían contrastar con las imágenes que ellos tenían para constatar la veracidad de los hechos. Y aquí es donde empieza la fiesta: A los dos meses, y después de decenas de correos y CIENTOS de llamadas (literalmente cientos…) en las que JAMÁS logré hablar con un responsable (siempre “pasaban nota”, que deben tener un escritorio lleno) me escriben reconociendo los daños y pidiéndome que les pase un presupuesto de reparación, el cual no han aceptado porque no reconocen lo que se especifica, que no es más que el desmontaje y pintura de las piezas afectadas, la limpieza de las gomas y plásticos implicados (que están descoloridos por la acción del corrosivo que hayan empleado…) y la mano de obra. Me piden que les mande otro presupuesto. A los dos días les envío un nuevo presupuesto asumiendo por mi parte (MAL HECHO!) la limpieza de los plásticos y gomas, y ciñéndome a la pintura de puerta, espejo y defensa delantera. Hoy es 12 de diciembre. Esto ocurrió el 26 de agosto. No he recibido respuesta alguna, y ya digo, os aseguro que he llamado CIENTOS de veces, he escrito DECENAS de hilos de correo. Pero nada. No sé qué hacer, la verdad. Estoy decidido a judicializar el asunto, pero me da rabia que, después de reconocer los hechos y demás, se hayan pasado casi cuatro meses toreándome. En resumen, que con la cantidad de empresas que hay dedicadas a esto, les recomiendo que en ningún caso valoren Lavacolla como una opción.

Ayer recogí el coche en T2, me devolvieron el coche con el cristal rajado. Tras notificárselo ni se han puesto en contacto conmigo. Ni un disculpa. Si te sale bien no hay problema, pero si tienen algún desperfecto se lavan las manos. Tras haberlo reservado con ellos varias veces no volveré a repetir.

Pongo una estrella xq no hay menos. Cierto es que la primera vez todo fue correcto pero hoy q llegábamos de un viaje de más de 20h quieres que tu coche esté esperando. Después de esperar casi 30min el comportamiento del conductor, en vez de pedir disculpas por llegar tarde, ha sido como el portero de una discoteca macarra…. Terrible… hasta no quería darnos las llaves del coche y después de dárnoslas se atreve a decirnos “ q chulo te pones cuando tienes las llaves!!!” Lo difícil q es conseguir un cliente y lo fácil q es perderlo . Por supuesto no lo recomiendo… un buen servicio se paga y esto es lo peor.

MUCHO CUIDADO!! NO USÉIS ESTE SERVICIO!! Al entregar el coche te mandan dejarlo en un sitio de la T4 donde está prohibido aparcar. Como hay más coches que gente de la empresa recogiendo, TE LO PUEDEN MULTAR. A mi el 4/12/23, habiendo llamado con 20 minutos de antelación , al dejarlo no había nadie disponible y todos los conductores me decían que esperase , que enseguida venía uno. Cuando por fin vamos al coche, el policía lo está multando y el conductor me devuelve la llave, no coge el coche, no coge la multa , me dice que llame a la empresa y se escapa!!!!! Total, me dejaron con una multa y sin recogerme el coche, tuve que esperar otros 20 minutos, a riesgo de perder el avión, a que mandaran otro conductor , y sin saber aún si van a hacerse cargo de la multa. Vergonzoso.

LADRONES. Dejé el dinero (65 euros) preparado en la guantera del coche para pagarles y cuando me devolvieron el coche el dinero no estaba. MUCHO OJO. Me dan un email para q comunique lo sucedido y el email no existe. De vergüenza. Repito son unos LADRONES

Es la quinta vez que contrato este servicio de aparcamiento y esta vez ha sido pésimo. Desde que he llamado para avisar que el vuelo ha llegado hasta que me han traído el coche han pasado 55 minutos. La única explicación del trabajador es que salió de su aparcamiento a la media hora de yo llamar porque no había gente. En transporte público hubiese sido más rápido y barato

Son lamentables. Antipáticos, bordes y te llevan el coche a toda velocidad. Pues un geolocalizador con velocímetro y alcanzaron 100km/h dentro del espacio del aeropuerto. Para qué avisar con 20 mins de antelación. Llegan tarde igualmente. La señora de la oficina me quería hacer pagar dándole mis datos de tarjeta por teléfono. ¡Vaya circo! Mirad otras opciones antes de darles el coche a esta gente.

La verdad que yo trabajé en un parking parecido y no es solo entregar y recoger coches es toda la organización que hay que tener para entregar un volumen tan alto de coches en horas puntuales. Hay mucha gente que se cree que solo le van a recoger el coche a él o a ella y si quieres ese servicio lo tienes que pagar tú en vez de 50 paga 150 y lo tendrás. Yo por mi parte prefiero esperar un ratito y pagar menos. Y que decir de los trabajadores la verdad que se preocupan y llaman para ver cómo va tu coche yo repetiré sin ninguna duda.